Che cosa è il 118?    il 118 è il Sistema di Emergenza Urgenza Sanitaria e tale definizione serve ad inquadrare gli ambiti di competenza di questo importante servizio di emergenza.

" Infatti il "118" è stato istituito per dare ai cittadini la possibilità di ricevere una risposta professionalmente elevata nel caso in cui essi stessi, un loro familiare, un conoscente o semplicemente un altro cittadino si trovino, a causa di un incidente o di una malattia, nella necessità di richiedere un intervento sanitario. Intervento sanitario che deve avere le caratteristiche dell'emergenza o dell'urgenza, cioè il cittadino deve essere in imminente pericolo di vita, oppure necessita di essere trattato in tempi brevi.
Per ottenere ciò la Regione Puglia ha distribuito in modo capillare, sul territorio, numerosi mezzi di soccorso, collegandoli, tramite una Centrale Operativa provinciale, ai vari Pronto Soccorso e quindi alla intera rete ospedaliera. Importanza fondamentale nella buona resa del "Servizio" ha la collaborazione di Voi che leggete.
Infatti ogni chiamata non urgente, che impegna un mezzo di soccorso, rallenta per forza di cose la risposta alle chiamate realmente urgenti vanificando gli sforzi di quanti cercano di contribuire a migliorare l'assistenza nella nostra Regione. Vi rimando alla lettura delle altre sezioni del sito e della "locandina" in basso, che contiene indicazioni utili per una buona chiamata di soccorso, locandina che potete stampare e tenere vicino al vostro telefono.

per informazioni rivolgersi in Centrale Operativa al N° 080/556.29.62


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118: Sistema Emergenza Urgenza Sanitaria

per contattarci:
Centrale Operativa 118 Bari - BAT
Piazza Giulio Cesare 11
Azienda Ospedaliero - Universitaria Policlinico - Giovanni XXIII
telefoni: 080/556.29.62 - 080/559.34.11
fax: 080/556.42.11
E-mail: centrale.operativa118@policlinico.ba.it

_________Locandina_______

Il 118 è...

• il Servizio pubblico di pronto intervento sanitario attivo 24 ore su 24
• Il  numero telefonico unico di richiesta di soccorso sanitario urgente
• gratuito da qualsiasi telefono (casa, cabina telefonica, cellulare)

Rispondono al 118, 24h su 24h, operatori infermieri coordinati da un medico.
Componete il numero, mantenete la calma, lasciate fare le domande all'operatore.
Vi verrà chiesto:

Da dove chiamate

Comune, indirizzo, numero civico, riferimenti indicativi (es.bar, banche, chiese ecc...) che aiutino il personale dell'ambulanza a riconoscere e trovare il luogo ove è richiesto l'intervento.

Numero telefonico dell'apparecchio da cui chiamate

date il vostro numero di telefono e lasciate libera la linea,  dopo la chiamata, per eventuali ulteriori comunicazioni e/o chiarimenti; controllate che la cornetta sia ben posizionata.

Cosa è accaduto

raccontate con calma cosa è successo . se si tratta di incidente o malore e se siete presenti sul posto

Comunicare le condizioni del paziente

 Respira?,   è  Cosciente?

Quando chiamare il 118

Il 118 si chiama per...

• Grave malore
• Incidente stradale
• Incidente domestico
• Incidente sportivo
• Incidente sul lavoro

Il 118 NON si chiama per...

• Ricovero programmato
• Dimissione di ricoverato
• Trasferimento o trasporto non urgente

Questi 3 ultimi servizi vengono attivati chiamando direttamente le singole Associazioni nelle loro rispettive Sedi.  La Centrale Operativa può aiutarvi a trovare i recapiti telefonici